コラム│札幌の賃貸管理ならスペースエンタープライズ株式会社
マンションの敷地内や駐車場に雪が積もっていると、住んでいる方たちの生活が不便になります。
「マンションの除雪が行き届いていない」という理由で住んでいる方が退去するケースもありますので、冬場は特に注意すべきです。
そもそも、マンションの除雪は誰がやるべきなのでしょう？
管理会社でしょうか。
それとも、オーナー様でしょうか。
マンション管理の除雪は誰がやるべきか、江別/札幌の管理会社が解説します。
「マンション管理の除雪は誰がやるべき？」と悩んだら、まずは管理の契約書や賃貸借契約書を確認してください。
北海道や東北など雪の多い地方の管理会社は、「冬場は除雪作業が必要になる」と考えます。
そのため、契約書に除雪に関する記載があることも珍しくありません。
仮に「除雪はマンションの管理会社が行う」と書かれていれば、管理会社が責任を持って除雪します。
賃貸借契約書に「降雪時の除雪は借主負担とする」とあれば、入居者の方が自分で除雪します。
こういった契約書の記載によって「誰が除雪するか？」が異なるのが基本です。
一般的には、マンションやアパートの場合、入居者の方が除雪するケースが多いです。
ただ、「誰が除雪すべき？」と悩んだら、管理の契約書や賃貸借契約書を念のために確認しておきましょう。
なお、物件の屋根の雪降ろしはオーナー様が行うことが多いです。
物件から雪が落ちて通行人や車の損害が出ると責任を追及される可能性がありますので、注意してください。
マンション管理で「誰が除雪するか」が明確になっても、入居者同士で除雪トラブルになることも珍しくありません。
マンションの除雪でよくあるトラブルを知り、「トラブルが起きたときはどのように対処するか」「どのようにトラブルを防ぐか」を考えていくことが重要です。
マンションの除雪関係でよくあるのは次のようなトラブルです。
・住民同士が「どこまで除雪するか」「雪をどこによせるか」でトラブルになった
・住民から除雪に関する問い合わせやクレームが届いたが、対処が遅れてトラブルになった
マンションの除雪を住民が行う場合、住民の間でトラブルになることも多いです。
除雪トラブルを管理会社やオーナー様が放置しておくと、退去やクレームの原因になる他、今度は管理会社/オーナー様とのトラブルになるケースもあります。
また、除雪関係で注意したいのは、入居者からの相談やクレームの放置です。
相談やクレームを放置すると、それだけでトラブルに発展する可能性がある他、退去に繋がることも少なくありません。
早いタイミングで適切に処理する必要があります。
マンション管理の除雪はトラブルになりやすいポイントです。
「誰が除雪するのか？」が把握できていない場合は、早めに確認しておくことが重要です。
生活に直結することだからこそ、入居者のクレームや相談には、早めかつ適切に対応していくことが大切になります。
スペースエンタープライズは江別/札幌のマンション管理会社です。
管理のお悩み解決から管理業務までしっかりサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。