入居者管理

確実な家賃回収

安心・安定の賃貸経営のために、100%確実な家賃回収をお約束するために、当社では、下記のプランをご用意しています。

万が一の未払いに空寝る家賃保証制度

家賃保証制度とは、入居時に、保証会社と契約を結んでいただき、万一未払いが発生したときは、未払い家賃を補填させる仕組みです。未払いによる収益ダウンのリスクを回避することができます。

滞納リスクを限りなくゼロに近づけることで、
オーナー様の利益最大化を実現いたします。

家賃管理

毎月の家賃を遅滞なく期日までに集金・回収。

滞納者への対策

家賃滞納発覚後
早めの電話連絡

家賃滞納者(連帯保証人)へ
内容証明郵便の送付

これまでの滞納者への
対応履歴や督促履歴の記録

クレーム管理

設備の不具合等のトラブル、入居者間・周辺環境に関するトラブルに対し、迅速に対応・解決。

設備不具合等のトラブルの場合
入居者間・周辺環境に関するトラブルの場合
クレーム発生
即日現地確認
業者現地確認
見積依頼
全戸書面投函
オーナー様にご相談
対象者書面投函
業者発注
対象者連絡・訪問による注意

退去立会い

入居者様退去時に宅内にて双方で目視・ヒヤリング確認、現状回復についての説明、退去時精算等実施。退去時の状況を写真撮影し、データ保管。

退去の流れ
入居様負担分・現状回復金額確定
敷金返還および原状回復請求
オーナー様には入居者募集に向けての内装等提案

紛争処理(オプション)

家賃滞納、原状回復等入居者様負担分請求の滞納、トラブル等に対して法的手段が必要な場合の書類作成、手続き等。

レポーティング

スペースエンタープライズ株式会社ではお客様に安心して運用して頂けるように、レポーティングのサービスをご準備しています。
・家賃入金状況報告
・収支
・請求
・送金額報告
月1回、面談にて月次報告を行います。